Création de compte et accès
Zoho Catalyst User Management gère l’inscription, la connexion et la réinitialisation du mot de passe. Les applications React assurent l’expérience client et CRM conserve les données métier.
Étude de cas en production · client anonymisé
Une plateforme client construite entièrement autour de Zoho.
Trois applications web. Une interface React commune. Des abonnements, rendez-vous, documents et demandes d’assistance reliés par Catalyst, avec CRM comme référentiel de données.
3applications destinées aux clients
~25fonctions serverless Catalyst
5produits Zoho en production
1CRM comme référentiel de données
Le projet
Une activité. Un parcours client complet.
L’entreprise propose un outil aux particuliers propriétaires. Les clients doivent créer un compte, accéder aux services par abonnement, organiser des rendez-vous, gérer des documents et obtenir de l’aide. Nous avons conçu et développé la plateforme reliant ces étapes.
Zoho CRM conserve les données métier à la place d’une base de données applicative traditionnelle distincte. Environ 25 fonctions serverless Catalyst en Java, Node.js et Python assurent la logique et les connexions.
Le nom et les détails permettant d’identifier le client restent confidentiels. Cette étude décrit la réalisation livrée.
3 applications ReactL’expérience client
Zoho Catalyst~25 fonctions · Java, Node.js, Python
Zoho CRMDonnées et événements métier
BillingAbonnements
BookingsRendez-vous
DeskSupport
Ce que nous avons réalisé
Abonnements et fonctionnalités payantes
Zoho Billing gère la souscription hébergée, les essais gratuits et les offres d’abonnement. L’application relie l’état de l’abonnement à l’accès aux fonctionnalités payantes.
Rendez-vous et assistance
Zoho Bookings est intégré au parcours de prise de rendez-vous. Les demandes d’assistance du site public deviennent des tickets Zoho Desk, reliant l’expérience client aux outils opérationnels.
Événements, documents et services externes
Les webhooks CRM déclenchent des fonctions Catalyst. Celles-ci relient les événements de l’application à la signature électronique, à des données tierces et à des services cartographiques, en complément des produits Zoho.
Les mêmes composants, à votre échelle.
Votre projet peut être une connexion, un workflow ou une application complète. L’expérience utile consiste à comprendre comment l’interface, les fonctions serverless et les produits Zoho s’articulent, et où placer chaque règle métier.
Commençons par quelques lignes
Que devrait mieux faire Zoho pour vous ?
Expliquez-nous ce que vous voulez accomplir. Quelques phrases suffisent, sans cahier des charges technique.
- Réponse généralement sous un jour ouvré
- Un avis franc et des prochaines étapes claires
- Périmètre et prix convenus avant de commencer